3 / 6
Im Rahmen der nun über vierjährigen Zu-
sammenarbeit zeichnet sich Hüsges auch
durch innovative und digitale Prozesse
aus, mit denen wir mehr Transparenz und
Effektivität im Schadenprozess erreichen.
Ralf Eisenhauer,
Leiter Schaden-
außendienst
AXA Konzern AG
Rechtzeitig aktiv werden
AH:
Was bedeutet die Digitalisierung für
Ihr Unternehmen?
A. Hüsges:
Die Digitalisierung ist in ers-
ter Linie eine Chance. Sie bedeutet aber
auch, sich demWandel der Zeit nicht zu
verschließen und den Zeitpunkt für Ver-
änderung nicht zu verschlafen. Andern-
falls läuft man Gefahr, mit der Zeit nicht
mehr Schritt halten zu können und den
Bild links: Betreut
unterschiedlichste
Kundengruppen und
ist zuständig für die
strategischen Part-
nerschaften sowie
die globale Ausrich-
tung des Unterneh-
mens: Arndt Hüsges,
Geschäftsführer
Führt zusammen
mit seinem Bruder
Arndt in dritter In-
haber-Generation
die Geschäfte: Bernd
Hüsges, zuständig
für Unfallforschung
und technische Ent-
wicklung.
Anschluss zu verlieren. Eines ist aber
klar: Nichts auf der Welt kann eine Idee
aufhalten, deren Zeit gekommen ist, um
es mit den Worten des französischen
Schriftstelles Victor Hugo zu sagen. Und
die Zeit der Digitalisierung ist jetzt, wie
man eindrucksvoll an folgenden Zahlen
erkennt: 18 Milliarden Geräte sind heute
rund um die Welt schon vernetzt und
man geht davon aus, dass es bis 2020
50 Milliarden sein werden. Daher ist es
enorm wichtig, sich schon heute mit den
Prozessen von morgen auseinanderzuset-
zen und die ersten Schritte in diese Rich-
tung zu gehen. Bestes Beispiel hierfür ist
unser Kunde InstaMotion, der eine Ge-
brauchtwagenvermarktungsplattform be-
treibt. Im Rahmen unserer Dienstleis-
tung erstellen wir Probefahrtvideos von
den dort angebotenen Fahrzeugen, die
sich die Interessenten dann im Internet
ansehen können. Der potenzielle Käufer
ist also „live“ im Fahrzeug, während der
Sachverständige der Hüsges Gruppe das
Fahrzeug auf Herz und Nieren überprüft.
Die Digitalisierung bedeutet für das Un-
ternehmen natürlich aber auch einen
Wandel. Die eigene IT-Abteilung erfährt
seit Jahren ein stetiges Wachstum. Nicht
nur der eigene Bedarf wächst. Auch die
In Sachen Online-Verkauf von Gebraucht-
fahrzeugen wollen wir neue Wege gehen.
Mit der Hüsges Gruppe haben wir einen
Partner gefunden, der es versteht, neue
Ideen digital umzusetzen.“
Dr. Darius Ahrabian,
Geschäftsführer der
InstaMotion Retail
Anforderungen der Kunden in Sachen
IT-Dienstleistungen werden immer um-
fangreicher und vielfältiger.
Alle Zielgruppen profitieren
AH:
Wenn Sie jetzt an Ihre Kunden den-
ken, welche Zielgruppen haben Sie bei der
Digitalisierung im Fokus?
A. Hüsges:
Unser Ziel ist es, den Anfor-
derungen der Automobilbranche vollum-
23-24/2016
49
SCHADEN-BUSINESS