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Schnell, transparent
und kundenindividuell
HÜSGES GRUPPE
KURZFASSUNG
Im deutschen Sachverständigenwesen geht
der Trend zu Allround-Dienstleistungen mit
Systementwicklung und Handling unter-
schiedlichster Prozesse für Kunden aus un-
terschiedlichsten Segmenten. Das Beispiel
der bundesweit tätigen Hüsges Gruppe, die
es durch die Spezialisierung auf Entwick-
lung von kundenspezifischen Software
lösungen geschafft hat, sich erfolgreich am
Markt zu positionieren, indem sie Prozesse
von Kunden automatisiert und dadurch ef-
fektiver gestaltet, damit sich der Kunde wie-
der auf sein Kerngeschäft konzentrieren
kann, macht dies nachhaltig deutlich.
G
eschäftsführer Arndt Hüsges
führt das Unternehmen zusam
men mit seinem Bruder Bernd in
mittlerweile dritter Generation. Mit Arndt
Husges sprachen wir am nordrheinwest
fälischen Stammsitz über die Entwicklun
gen und die Zukunftsaussichten im Sach
verständigenwesen.
AH:
Herr Hüsges, seit 2006 sind Sie
geschäftsführender Gesellschafter der
Hüsges GmbH. Welche Entwicklungen im
Bereich des Sachverständigenwesens und
in Bezug auf die Anforderungen an den
SV als Dienstleister haben Sie wahrneh
men können?
A. Hüsges:
Neben der rasanten techni
schen Entwicklung in der Automobil
branche, die ein immer breiteres Know-
how von den Sachverständigen verlangt,
haben wir in den letzten Jahren mehr
und mehr die Erfahrung gemacht, dass es
neben der klassischen Dienstleistung in
Bezug auf die Erstellung von Gutachten
aller Art immer mehr auch auf die Opti
mierung der Prozesse der Kunden an
kommt. So ist eine Entwicklung vom
klassischen Sachverständigen zum Ge
samtdienstleister und Systementwickler
festzustellen. Gerade bei bundesweit
agierenden Unternehmen stehen neben
schnellen Reaktionszeiten einheitliche
Prozesse und die ständige Transparenz
aller Aufträge besonders im Fokus.
Zudem wächst die Nachfrage nach
branchenspezifischen und kundenindi
viduellen Softwarelösungen.
AH:
Welche Maßnahmen haben Sie ergrif
fen, um Ihr Unternehmen entsprechend
aufzustellen und die Anforderungen der
Kunden umzusetzen?
A. Hüsges:
Neben einem flächendecken
den Netz von Sachverständigen, welches
schnelle Reaktionszeiten ermöglicht, war
die Bereitstellung von einheitlichen Pro
zessen und die Sicherstellung der stän
digen Transparenz fur den Kunden die
größte Herausforderung. Um den immer
spezifischer werdenden Anspruchen der
Die Husges Gruppe mit Sitz inWillich bei Dusseldorf ist eine der größten
freien und unabhängigen, inhabergefuhrten Sachverständigenorganisati-
onen Deutschlands – mit uber 50 Jahren Erfahrung.
Seit uber 15 Jahren arbeiten wir sehr ver-
trauensvoll mit der Husges Gruppe zusam-
men und weiten nun die Zusammenarbeit
im IT-Bereich auf europäischer Ebene aus.
Roland Meyer,
Geschäftsführer bei
Athlon Germany
GmbH
SCHADEN-BUSINESS
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