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ADAC
Maß
geschneidert
KUNDENDIALOG
E
Mit der 24h-Serviceline des ADAC sind Autohäuser jederzeit
telefonisch erreichbar für alle Fragen rund ums Fahrzeug.
VON LAURA KESSLER
Fotos: fotolia.com - Felix Pergande (Uhr); fotolia.com - WavebreakMediaMicro
LESEN SIE HIER...
... wie Autohäuser mithilfe der 24h-Serviceline
Kunden binden und mehr Umsatz generieren
können.
K
unden schätzen an ihrem Auto-
haus vor allem die kompetente
Betreuung durch freundliche Mit-
arbeiter – einer der wesentlichen Erfolgs-
faktoren im Tagesgeschäft. Was aber,
wenn außerhalb der regulären Geschäfts-
zeiten etwas passiert oder wenn doch
gerade einmal alle Leitungen belegt sein
sollten? Ein Unfall, eine Panne, ein drin-
gend benötigtes Ersatzteil – in solchen
Momenten wird Hilfe vom Profi am aller-
meisten gebraucht.
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AUTOHAUS
6/2012